Рады сообщить, что сделан важный шаг на пути к построению полноценной Community-платформы. Реализована возможность публикации новостей в сообществе поддержки. Создать новость могут представители компании, перейдя на вкладку "Добавление новости" в разделе верхней панели "Инструменты". Можно поместить новость на главную страницу сообщества, поставив галочку возле пункта "Опубликовать на главной". Также можно запрещать и разрешать комментирование новости. Если у вас совсем мало...
Читать дальшеДрузья, у нас появился четвертый виджет специально для поиска по сообществу! Настроить его можно в разделе "Виджеты" в админке сообщества. Это встраиваемый виджет, который можно вставить в любую страницу сайта. Особенности виджета: 1. Произвольная настройка оформления. Вы можете использовать как наш стандартный, так и свои любые стили для оформления виджета. 2. Настраиваемое количество результатов поиска в виджете. 3. Клиенты имеют возможность создать обсуждение, если они не нашли...
Читать дальшеДрузья, теперь любому официальному лицу в сообществе можно присвоить должность! Это может сделать любой администратор в разделе "Модераторы". Эта должность будет отображаться как на страницах обсуждений, так и в списке официальных лиц сообщества.
Читать дальшеТоварищи, мы сделали на главной странице сообщества новый блок "Новости Copiny", который могут видеть только официальные лица (создатель сообщества, администраторы, представители компании). Это сделано, чтобы вы смогли оперативно узнать о новых доработках сервиса и эффективно внедрили новый функционал. При нажатии на "закрыть" блок исчезнет для вашего профиля, а появится лишь тогда, когда выйдет очередная новость Copiny.
Читать дальшеДрузья, мы продолжаем делать сервис удобнее! Новый функционал на тарифе "Бренд"! Теперь на странице каждого обсуждения в сообществе можно назначить любого представителя компании ответственным за это обсуждение. Сотруднику придет на Email уведомление о том, что его назначили ответственным. Также сотрудник сможет посмотреть все назначенные ему обсуждения, кликнув на ссылку "Мои обсуждения" в разделе "Модерация".
Читать дальшеДорогие друзья, вы соскучились по обновлениям и улучшениям сервиса Copiny? Ну что же, начинаем исправляться. Мы реализовали слияние аккаунтов. Если вы использовали несколько способов авторизации в сообществе (по логину и паролю, через кнопки соц. сервисов), то все созданные профили можно объединить в один единственный! Чтобы создать единый профиль, нужно зайти в свой основной профиль, выбрать вкладку "Слияние аккаунтов" и присоединить все свои аккаунты.
Читать дальшеДрузья, реализована одна из самых популярных ваших идей по улучшению Copiny. Теперь изображения хранятся прямо на наших серверах, и можно удобно вставлять их в сообщения через редактор! Вес картинки не должен превышать 1Мб. Обсуждение данного функционала ведется в специальной теме нашего сообщества - "Прикрепление или вставка изображений".
Читать дальшеРеализовано очередное улучшение функционала. Наверное многие из вас уже заметили, что рейтинг участников сообщества изменился. Сегодня утром мы пересчитали его по новой формуле. Теперь рейтинг оптимально учитывает и полезность, и активность участников. Также минимизирована возможность накрутки баллов. Кроме того, баллы пересчитываются при удалении тем и комментариев. Если у вас есть вопросы по данному обновлению, просим вас написать их в специальной теме нашего сообщества - "Как...
Читать дальшеДрузья, мы приняли решение отключить анонимное голосование за обсуждения и комментарии во всех сообществах Copiny.Мы пошли на этот шаг, потому что: Теперь в сообществе меньше настроек (мы стремимся сделать продукт проще и удобнее). Этот шаг позволит компании/проекту лучше узнать свою аудиторию, оценить вовлеченность настоящих, "живых" людей в общение. Если человеку действительно важно оставить голос или подписаться на обсуждение, то авторизация в сообществе не станет для него препятствием....
Читать дальшеМы существенно пересмотрели возможности доверенных лиц в сообществе! Теперь они не смогут редактировать и удалять темы и комментарии! Однако у них остались следующие возможности и функционал: Аватар доверенных лиц по-прежнему выделяется рамкой, под ником осталась подпись "Доверенное лицо". Получение писем о всех действиях в сообществе (как у администраторов, только без скрытых обсуждений). Сообщения доверенных лиц не попадают в премодерацию. Нет ограничения на частоту постов и...
Читать дальше©2024 Copiny.com