Друзья, рады представить вам нашего нового партнера - проект
Magazinga. Ниже небольшой официальный пресс-релиз, из которого вы узнаете, что это за проект и чем он будет вам полезен.
"
Мультиканальная система продаж и продвижения в Интернете Magazinga объявляет о начале сотрудничества с компанией Copiny, провайдером инновационных сервисов по комплексной поддержке пользователей. Новый партнер поможет клиентам Magazinga обеспечить максимальный уровень поддержки пользователей.
Copiny - это «облачный» b2b сервис, сочетающий в себе удобный форум поддержки, коллективную базу знаний и инструменты для эффективного общения с клиентами любой компании. Услуги Copiny обеспечивают рост конверсии посетителей сайта в покупателей и таким образом увеличивают продажи. С началом сотрудничества все клиенты Magazinga и Copiny будут получать скидки и бонусы при одновременном заказе услуг в двух компаниях.
«Формирование лояльности и доверительных отношений с клиентами – один из важнейших ключей к долгосрочному успеху любого бизнеса. Представляя нашего нового партнера, Copiny, мы надеемся на общий рост уровня клиентского сервиса в России и других странах СНГ. Copiny – это зарекомендовавшая себя компания, имеющая в своем портфолио более тысячи клиентов», - сказал Константин Смирнов, генеральный директор Magazinga.
«Сегодня рынки перенасыщены товарами и услугами, конкуренция растет, качество товаров выравнивается, в итоге, одним из важнейших факторов успеха является качество работы с клиентами, которые судят о продукте по уровню обслуживания. Статистика свидетельствует, что ежегодно российские компании теряют миллиарды долларов из-за плохого клиентского сервиса. Многие организации стремятся увеличить прибыль, вкладывая большие бюджеты в продвижение и рекламу, забывая, что нужно не только привлечь потенциальных клиентов, но и умело их обслужить. Сервис Copiny подходит интернет-магазинам, компаниям, которые понимают, что улучшение работы с клиентами - залог успешного развития», - прокомментировал старт сотрудничества с Magazinga Евгений Васюк, директор по маркетингу Copiny.
О Copiny
Коммерческий запуск Copiny состоялся в ноябре 2010 года. Copiny - это простой и удобный способ общения клиента с компанией, формирующий лояльность и доверительное отношение. Сервис интегрируется с сайтом, ВКонтакте, Facebook и Twitter (
http://copiny.com/help-center/view-update/id/1), организуя единый центр коммуникаций. Удобные инструменты сервиса позволяют клиентам обратиться к компании без лишних усилий в режиме 24/7, а представители компании могут давать официальные ответы, собирать и анализировать информацию о своих клиентах. Cреди клиентов Copiny уже есть такие компании как «КофеХауз», «Старлинк» и Evernote.
О Magazinga
Magazinga (ранее Emegamall) – совместный проект фонда Softline Venture Partners (
www.softlinevp.com) и платформы Ecwid (
www.ecwid.ru). Magazinga предоставляет возможность эффективно продавать в интернете любому человеку без привлечения технических специалистов и разработки нового интернет-магазина. С помощью сервиса Magazinga просто управлять продажами одновременно на различных интернет-площадках: собственном сайте, в социальных сетях, аукционах, досках объявлений и блогах. Magazinga – это «облачный» сервис, включающий все преимущества этого современного подхода. Magazinga – это и рекламное агентство, специализирующееся на продвижении продуктов в социальных сетях. Подробнее:
www.magazinga.com."
Внимание! Для всех пользователей Копини проект Magazinga любезно предоставил скидку
15%. Чтобы ее получить, просто сообщите, что вы от нас. Успехов в интернет торговле!